0
Ваш кошик

Доставка та Оплата

ТОПГУРТ

Доставка та оплата

Купуйте товари для дому онлайн з доставкою по Україні. Відправляємо замовлення Новою Поштою та Укрпоштою, а ви обираєте зручний спосіб оплати під час оформлення замовлення.

Доставка по Україні

Отримуйте замовлення у зручному для вас відділенні

Ми здійснюємо відправлення замовлень по Україні двома поштовими операторами: Нова Пошта та Укрпошта.

Важливо

Інші способи доставки магазином не використовуються. Під час оформлення замовлення обирайте доступний спосіб доставки, який найбільше підходить саме вам.

Нова Пошта

Доставка у відділення, поштомат або інший доступний спосіб, який пропонується перевізником під час оформлення відправлення.

Вартість доставки визначається за тарифами Нової Пошти та залежить від параметрів відправлення і способу доставки. Комісії за додаткові послуги перевізника можуть оплачуватися окремо відповідно до чинних тарифів перевізника.

Укрпошта

Відправляємо замовлення Укрпоштою по Україні. Під час оформлення замовлення необхідно правильно вказати дані одержувача, номер телефону та поштовий індекс.

Вартість доставки та додаткових послуг визначається відповідно до чинних тарифів Укрпошти.

Способи оплати

Обирайте зручний варіант оплати

Оплата на розрахунковий рахунок

Підходить для фізичних осіб, підприємців та юридичних осіб. Оплата здійснюється за реквізитами продавця.

Післяплата — оплата при отриманні

Доступна для відправлень Новою Поштою та Укрпоштою. Ви оплачуєте замовлення під час отримання. Комісія перевізника за послугу післяплати оплачується відповідно до актуальних тарифів відповідного поштового оператора.

Перед замовленням післяплатою

Будь ласка, оформлюйте замовлення лише тоді, коли ви дійсно плануєте його отримати.

При оформленні замовлення покупець надає продавцю необхідні дані для його виконання та погоджує умови доставки й оплати.

Якщо замовлення було відправлено, але одержувач безпідставно не отримав або відмовився від нього, продавець може понести витрати на пакування, транспортування та повернення відправлення. У передбачених законом випадках продавець залишає за собою право вимагати відшкодування документально підтверджених витрат.

Як ви дізнаєтесь про відправлення

Після оформлення та передачі посилки перевізнику інформація про відправлення передається за номером телефону, який покупець вказав під час оформлення замовлення.

SMS та Viber-повідомлення

Нова Пошта та Укрпошта можуть надсилати повідомлення про створення, рух та прибуття відправлення через SMS або Viber відповідно до своїх сервісів, налаштувань та наявності номера телефону одержувача.

Якщо Viber недоступний для вказаного номера, повідомлення може бути надіслано у форматі звичайного SMS — залежно від сервісу та правил відповідного перевізника.

Перевіряйте номер телефону. Саме на нього надходитиме основна інформація щодо доставки.

Як проходить замовлення

01. Оформлення
Ви оформлюєте замовлення на сайті та вказуєте актуальні контактні дані.
02. Підтвердження
За необхідності менеджер уточнює дані замовлення та спосіб доставки.
03. Відправлення
Замовлення пакується та передається обраному поштовому оператору.
04. Отримання
Ви отримуєте повідомлення від перевізника та забираєте замовлення.
Повернення та обмін

Ваші права як покупця

Для дистанційних договорів законодавство України передбачає право споживача розірвати договір у встановлений законом строк, зокрема протягом 14 днів у випадках, передбачених законодавством.

Для оформлення повернення необхідно попередньо звернутися до продавця та повідомити про бажання повернути товар.

Повернення та обмін здійснюються відповідно до чинного законодавства України та з урахуванням особливостей конкретного товару.

Умови оформлення повернення

Щоб ми могли швидко опрацювати звернення, повідомте:

Номер замовлення
ПІБ або інші дані, за якими можна ідентифікувати замовлення
Причину звернення та бажаний спосіб вирішення питання
Фото або відео товару — якщо звернення пов’язане з пошкодженням, недоліком або невідповідністю товару

Якщо товар має недоліки або не відповідає замовленню, обов’язково повідомте нас про це якнайшвидше, щоб ми могли належним чином розглянути звернення.

Захист від недобросовісних замовлень

Ми поважаємо наших покупців і очікуємо такого самого відповідального ставлення до оформлення замовлень.

Замовлення, оформлене на сайті, передбачає намір покупця отримати замовлений товар та виконати погоджені умови оплати і доставки.

У разі систематичного оформлення замовлень без наміру їх отримувати, безпідставних відмов від відправлень або інших дій, які спричиняють магазину підтверджені витрати, магазин може обмежити для такого клієнта можливість оформлення наступних замовлень з післяплатою.

Щодо публічних «чорних списків»

Ми не публікуємо у відкритому доступі номери телефонів, адреси, паспортні дані чи іншу приватну інформацію покупців. Інформація про замовлення використовується лише настільки, наскільки це необхідно для оформлення, доставки, обліку замовлень, захисту законних інтересів магазину та виконання вимог законодавства.

Правова інформація

Продаж товарів через інтернет-магазин здійснюється з використанням засобів дистанційного зв’язку та відповідно до чинного законодавства України.

До відносин між продавцем і покупцем застосовуються, зокрема, положення законодавства України у сфері захисту прав споживачів, електронної комерції, цивільного законодавства та захисту персональних даних.

Інформація про продавця, товар, його характеристики, ціну, умови оплати, доставки та порядок звернення з претензіями надається покупцеві до укладення дистанційного договору у передбаченому законодавством порядку.

Реквізити продавця

ФОП Драга О.С.

РНОКПП
3288616690
IBAN
UA963052990000026002004913592
Телефон для зв’язку

Потрібна допомога із замовленням?

Якщо у вас виникли питання щодо товару, доставки, оплати, повернення або отримання — зв’яжіться з нами.

+380 66 536 82 83

Інформація на цій сторінці призначена для ознайомлення покупців з основними умовами доставки, оплати та повернення товарів. У разі зміни законодавства або тарифів поштових операторів відповідні умови можуть бути оновлені.